Dernière mise à jour : 2026.
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez iptvbruxelles.com, nous écrivez sur WhatsApp et commandez une formule, pourquoi nous les traitons et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
Responsable du traitement
- +44 7576 966392
- Site web
- iptvbruxelles.com
Les données que nous traitons
- Lors de votre visite du site : aucune donnée de mesure d’audience ou de publicité n’est collectée. Le serveur d’hébergement enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée, navigateur) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
- Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp : votre numéro de téléphone, votre nom de profil et le contenu de vos messages.
- Lorsque vous commandez : la formule choisie, la date de commande, les informations nécessaires au paiement et les identifiants de service qui vous sont attribués. Si vous utilisez un décodeur identifié par adresse MAC, cette adresse.
Nous ne demandons pas votre adresse postale, votre date de naissance ni de pièce d’identité. Le site ne comporte pas de compte client ni de formulaire.
Pourquoi nous les traitons
- Exécuter votre commande et fournir l’assistance (base légale : exécution du contrat).
- Répondre à vos questions avant l’achat (base légale : mesures précontractuelles à votre demande).
- Tenir notre comptabilité (base légale : obligation légale).
- Sécuriser le site et le service et prévenir les abus (base légale : intérêt légitime).
Nous n’utilisons pas vos données à des fins de publicité ciblée, nous ne les vendons pas et nous ne les louons pas.
Durée de conservation
Les conversations WhatsApp et les données de commande sont conservées pendant la durée de votre formule, puis pendant un maximum de 24 mois pour répondre à d’éventuelles questions, sauf si vous demandez leur effacement plus tôt. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la loi belge. Les journaux techniques du serveur sont conservés au maximum 12 mois.
Destinataires et transferts
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui traitent les commandes et l’assistance, ainsi qu’à nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie, prestataire de paiement), chacun pour ce qui le concerne. La messagerie WhatsApp est fournie par un prestataire tiers qui peut traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, selon ses propres conditions et garanties. Si vous préférez, vous pouvez nous contacter par e-mail.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous sur WhatsApp au +44 7576 966392 ou à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).
Cookies
Le site n’utilise aucun cookie de suivi ou de publicité pour les visiteurs. Les détails figurent dans notre politique de cookies.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si le service évolue. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.