Un seul numéro pour tout
Pour contacter IPTV Bruxelles, tout passe par WhatsApp au +44 7576 966392 : les commandes, les questions avant achat et l’aide à l’installation. Il n’y a pas de formulaire à remplir ni de file d’attente téléphonique. Vous envoyez un message, et une personne qui connaît le service vous répond, 7 jours sur 7.
WhatsApp garde aussi toute la conversation par écrit. Votre commande, le paiement, vos identifiants et nos conseils restent dans le même fil : vous les retrouvez facilement quand vous en avez besoin.
Ce pour quoi nous pouvons vous aider
- Avant l’achat : savoir si une chaîne est incluse, si votre appareil est compatible, quelle durée vous convient.
- La commande : touchez le bouton de la formule choisie et envoyez le message préparé, par exemple « Bonjour, je souhaite l'abonnement IPTV 12 mois (70 €) ».
- L’installation : quelle application utiliser sur votre appareil, où saisir les identifiants, comment ranger vos favoris.
- Les problèmes d’image : une image qui se fige, une chaîne qui ne démarre pas, un guide des programmes vide.
- Votre formule : sa date de fin, le passage à une durée plus longue, une commande pour un proche.
Avant de commander
Beaucoup de clients préfèrent vérifier quelques points d’abord, et nous les y encourageons. Envoyez-nous les cinq chaînes que vous regardez le plus et l’appareil que vous comptez utiliser : nous confirmons les deux avant tout paiement. Vous pouvez aussi lire notre guide du meilleur IPTV en Belgique pour connaître les questions à poser à n’importe quel fournisseur, et consulter les formules sur la page abonnement IPTV Belgique.
Après la commande : l’aide à l’installation
Vos identifiants arrivent dans la même conversation, avec un petit guide adapté à votre appareil. Si quelque chose ne fonctionne pas tout de suite, répondez dans la conversation avec une photo de l’écran : cette seule photo évite souvent plusieurs messages. Les instructions complètes pour chaque appareil sont sur notre page installation.
Si l’image se fige
Avant de nous écrire, essayez les trois solutions les plus rapides : redémarrer l’application, redémarrer la box internet, et brancher le téléviseur ou le boîtier avec un câble réseau si possible. Si le problème continue, indiquez-nous l’appareil, l’application et la chaîne, et précisez si cela arrive sur toutes les chaînes ou sur une seule. Notre article IPTV qui coupe ou qui bug explique les causes habituelles.
Un message efficace
Pour obtenir une réponse rapide et précise, indiquez dans votre premier message :
- votre question ou le problème rencontré ;
- le modèle de votre appareil (téléviseur, clé, boîtier, téléphone) ;
- le nom de l’application utilisée, si vous en avez déjà une ;
- une photo de l’écran en cas de message d’erreur.
Qui sommes-nous ?
Voici les informations sur l’entreprise derrière IPTV Bruxelles. Nos conditions générales et notre politique de confidentialité expliquent le fonctionnement des commandes et l’usage de vos données.
- +44 7576 966392
- Site web
- iptvbruxelles.com